Kategorie: Studien

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74% aller B2B Einkäufer bevorzugen die Beschaffung über das Internet

Aktuell könnte man jede Woche ein neues Whitepaper schreiben zum B2B Markt. Zuviel ändert sich aktuell, getrieben vor der Angst von Amazon und befeuert durch die am Ende doch nicht superloyalen Kunden die der Außendienst bisher mit kostenlosen Zollstöcken bei Laune halten konnte. In der aktuellen Ausgabe, die wir zusammen mit Friends...

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In 2020 finden 30% unserer Interaktionen mit „smarten Maschinen“ statt

So oder so ähnlich heißt es bei Gartner und vielen anderen Trendinstituten wenn es um Prognosen bezüglich Commerce Technologien geht. Ob das nun die Kaffeemaschine ist, die selber Kaffee bestellt, oder pünktlich zum aufstehen zubereitet, oder der Fahrstuhl, der seinen Wartungsbedarf selbst melden kann. Über das wie herrscht noch reichlich wenig...

chatbot

„Chantal, wo ist das Paket?“

Chatbots, Voice Commerce und wie die ganzen Dinge rund um Messenger und Co. genannt werden sind bisher nur faszinierende Ideen. So richtig funktionieren tun die Dinge noch nicht, abgesehen von einfachsten Abfragen rund um die Wettersituation am jeweiligen Standort. Ansonsten attestieren meine Kinder regelmäßig „Alexa, du bist dumm!“. Das ändert...

Audi-Tesla

„Möchten Sie 100 PS zusätzlich kaufen, für die nächsten beiden Stunden Fahrt auf der Autobahn?“

Ich ticke wie viele Menschen in Deutschland zum Thema Auto. Sie faszinieren mich seitdem ich klein war. Eigentlich faszinieren mich sogar alle fahrenden Maschinen, inklusive unserem Rasentrecker (Husqvarna Rider) mit Mittellenkung, aber bei dem ist seit diesem Sommer mein Sohn der Hauptnutzer. In den letzten 20 Jahren hat sich beim...

B2B Knut

Knut dreht die Schrauben an. Quo Vadis B2B E-Commerce?

Die B2B Themen haben beim Digital Commerce Day in Hamburg den größten Zuspruch gefunden. Das ist auch kein Wunder, weil Dank Amazon Business, Contorion & Co. die Branche aufgewacht ist und je nach Schätzung jeden Monat bereits jetzt schon viele Millionen Euro B2B Umsatz die klassischen Kanäle verlassen und nun durch die...

Knut-Stau Cover

Knut im Stau: Amazon vs. Mercedes vs. Volkswagen usw.

Die bekannten KNUT Studien werden in 2017 mit neuer Energie fortgesetzt, und „Knut im Stau“ macht den Anfang. In der letzten Knut Ausgabe ging es vor allem um diverse Amazon Strategien und Konzepte. In der aktuellen Ausgabe dreht sich alles um den Bereich Automotive und die Frage was die Automobilindustrie...

Der stationäre Handel schlägt zurück | Paul Verfechter

Die ist ein Gastbeitrag vom kritischen Starautor Paul Verfechter.  Ich finde es empörend wie die E-Commerce Verfechter in letzter Zeit auftreten. Ich habe in diesem Blog bereits vor zwei Jahren festgestellt, dass E-Commerce nichts anderes als eine große Geldvernichtungsmaschine ist, ganz abgesehen von den sozialen und städtebaulichen Folgen dieser Entwicklung....

wbw

Wait but Why? Bestes Blog überhaupt!

Wer neben den  Content Glanzlichtern im ecommerce von excitingcommerce (Kommentare lesen!) und etailment noch andere Lektüre sucht, dem kann ich das Blog „Wait but Why“ nur ans Herz legen. Vielleicht erinnert ihr euch noch daran wie ich begeistert über das Buch „Schnelles Denken, langsames Denken“ von Daniel Kahnemann berichtet habe....

Insel-Moebel

Die schöne Welt des (Online) Möbelhandels

Seit dem Launch von home24, avandeo & Co. bin ich ein großer Fan des Online Möbelhandels und berichte regelmäßig hier bei Kassenzone. Anfang 2013 hat das auch zur meiner ersten Ministudie in diesem Marktsegment geführt, die mittlerweile über 10.000x heruntergeladen wurde. Die Vermutung „damals“ war, dass der Umbruch um Möbelhandel kurz...

Komplex

Conway´s Law

Im Beitrag mit Matthias Schrader hatte ich schon kurz anklingen lassen, dass ich eine spannenden wissenschaftlichen Ansatz gefunden habe, der das Versagen großer (alter) Organisationen bei digitalen Geschäftsmodellen erklären könnte. Einen ähnlichen Erklärungsversuch gab es auch im Artikel “Die ergebnislose Suche nach einem CTO”. Darin habe ich das Portersche Modell der...