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Toroleo.de: Haben Preis- und Produktsuchmaschinen eine Zukunft?Toroleo.de: Haben Preis- und Produktsuchmaschinen eine Zukunft?

Toroleo.de: Haben Preis- und Produktsuchmaschinen eine Zukunft?Toroleo.de: Haben Preis- und Produktsuchmaschinen eine Zukunft?

Im Interview mit Manuel Hinz, Gründer und Geschäftsführer von toroleo.de, einer Autoteile-Preisvergleichsplattform, geht es um die Frage, ob Produktsuchmaschinen überhaupt noch eine Zukunft haben. Google.de ist seit einigen Jahren ein zunehmend schwieriges Pflaster für viele Produktsuchmaschinen geworden, weil der dort generierte Traffic …

Buy & Build  ·  11. September 2013

Noch mehr Service bringt auch keine zusätzliche KundenbindungNoch mehr Service bringt auch keine zusätzliche Kundenbindung

Noch mehr Service bringt auch keine zusätzliche KundenbindungNoch mehr Service bringt auch keine zusätzliche Kundenbindung

Was können wir tun, um Kunden an uns zu binden? „Bieten Sie den besten Service an. Dann kommt der Kunde wieder.“ So etwa klingt die Generalempfehlung an alle (Online-) Händler. Olaf Kolbrück (etailment) hat zu diesem Thema eine gerade populäre Salesforcegrafik „Besser zuhören, mehr reden, über alle Kanäle… - Salesforce hilft“ …

Handel  ·  07. September 2013

E-Commerce verbrennt doch nur Geld – PerspektivenwechelE-Commerce verbrennt doch nur Geld – Perspektivenwechel

E-Commerce verbrennt doch nur Geld – PerspektivenwechelE-Commerce verbrennt doch nur Geld – Perspektivenwechel

Ein Gastbeitrag von Paul Verfechter: „Der Onlinemarkt wächst.“ „Der stationäre Handel stirbt aus.“ „Die Kunden wollen immer und überall bedient werden.“ Die Aussagen der Onlinelobby sind genauso vorhersehbar wie die Titel der Bildzeitung. Oberflächlich betrachtet stimmt einiges davon. Die wachsenden Onlineumsätze, schön sichtbar …

Handel  ·  04. September 2013

Getdigital.de: Abo-Commerce funktioniert & Gadgets machen produktivGetdigital.de: Abo-Commerce funktioniert & Gadgets machen produktiv

Getdigital.de: Abo-Commerce funktioniert & Gadgets machen produktivGetdigital.de: Abo-Commerce funktioniert & Gadgets machen produktiv

Jeder kennt ein paar populäre Spielzeuge, die sich einige Menschen gerne auf den Büroschreibtisch stellen. Vom USB Raketenwerfer bis hin zum Panic Button ist dem Spieltrieb im Büro keine natürliche Grenze gesetzt. Getdigital.de aus Kiel ist der wohl größte Anbieter solcher "Gadgets" in Deutschland. Philipp (einer der beiden Gründer) hat …

Handel  ·  21. August 2013

Was wurde eigentlich aus woot.com?Was wurde eigentlich aus woot.com?

Was wurde eigentlich aus woot.com?Was wurde eigentlich aus woot.com?

Vor kurzem bin ich dank @jkrisch über eine Forendiskussion gestoßen, in der es um die enttäuschende Entwicklung des Woot Geschäftsmodells ging. @therealjrn: Now that w00t is destroyed, what is your new deals hang-out place? @gmwhit: to me, the most telling signs are that the top community deal yesterday got 28 votes and the top sponsored …

Geschäftsmodelle  ·  17. August 2013

Gute Commerce-Strategien: Aus MarkensichtGute Commerce-Strategien: Aus Markensicht

Gute Commerce-Strategien: Aus MarkensichtGute Commerce-Strategien: Aus Markensicht

In meinem Beitrag zur mangelnden Passfähigkeit von E-Commerce und stationärem Einzelhandel habe ich explizit Marken und Hersteller ausgeblendet. Für reine Händler macht ein Multichannelansatz aus meiner Sicht sehr wenig Sinn, aber für Marken und Hersteller muss diese Fragestellung anders bewertet werden. Wenn man meinen Argumenten aus den …

Handel  ·  10. August 2013

Offline Analytics – Humbug oder Chance?Offline Analytics – Humbug oder Chance?

Offline Analytics – Humbug oder Chance?Offline Analytics – Humbug oder Chance?

Kann man eine stationäres Geschäft genauso analysieren und optimieren wie eine Webseite? Um diese Frage geht es im folgenden Interview mit Christian Wallin. Er ist Gründer und Geschäftsführer von 42reports.com, einem Service der die Funktionen von Google Analytics auf den stationären Handel übertragen will. Treiber für dieses Vorhaben …

Geschäftsmodelle  ·  07. August 2013

Der Möbelhandel wird sich langsamer verändern als geplantDer Möbelhandel wird sich langsamer verändern als geplant

Der Möbelhandel wird sich langsamer verändern als geplantDer Möbelhandel wird sich langsamer verändern als geplant

Im Februar 2013 habe ich eine kleine Analyse zum Thema "Möbelhandel Online 2013" verfasst und hier auf Kassenzone vorgestellt. Mit ca. 3.000 Abrufen bei Slideshare und noch mal ca. 5.000 Downloads direkt von unserer Seite hat sie auf jeden Fall ausreichend Aufmerksamkeit bekommen. Ich hatte mit dieser Analyse zwei Ziele verfolgt. Ich wollte a) …

Handel  ·  27. Juli 2013

E-Commerce & stationärer Einzelhandel passen nicht zusammenE-Commerce & stationärer Einzelhandel passen nicht zusammen

E-Commerce & stationärer Einzelhandel passen nicht zusammenE-Commerce & stationärer Einzelhandel passen nicht zusammen

Im Zuge der Collins Diskussion über Lock-In Effekte & E-Commerce Modelle die wie (langweilige) Kaufhäuser funktionieren, hatte ich mehrfach die Gelegenheit mit vielen Leuten über ein paar grundlegende Fragestellungen im E-Commerce zu diskutieren. Die Kunden die mich in Workshops & Projekten erlebt haben, wissen um meine Neigung zu dem …

Handel  ·  06. Juli 2013

Projekt „Collins“: Interview mit Tarek MüllerProjekt „Collins“: Interview mit Tarek Müller

Projekt „Collins“: Interview mit Tarek MüllerProjekt „Collins“: Interview mit Tarek Müller

Tarek gibt im Rahmen eines Interviews mit Matthias Höfer (Lottohelden) ein paar weitere Einblicke zum Collins Projekt. Das Interview  passt sehr schön zu meinem längeren Bericht aus der letzten Woche: Projekt "Collins": Warum Otto so handelt. Interessant dabei ist auch seine Perspektive zur Entwicklung des stationären Handels. Er hat noch …

Buy & Build  ·  01. Juli 2013