Mit über 45 Millionen Produkten in mehr als 6.000 Kategorien möchte Kaufland seine Position als eine der größten Online-Plattformen Deutschlands festigen und sich gleichzeitig als paneuropäischer Player neben Amazon, Otto und Co. etablieren. Ich spreche mit Gerald Schönbucher (CEO von Kaufland.de) über den Weg dorthin: von der Transformation in den letzten sechs Jahren über die Expansion in neue Märkte bis hin zu strategischen Initiativen wie Retail Media und der einzigartigen Kaufland-Card.
Wie gelingt Kaufland der Spagat zwischen klassischem Preisvergleich und Social Commerce? Welche Rolle spielen Loyalitätsprogramme, datengetriebenes Marketing und ein breites Non-Food-Sortiment im Wettbewerb mit globalen Plattformen?
Das Gespräch im Überblick:
(1:23) Kauflands digitale Transformation vom Lebensmittelhändler zum Non-Food-Allrounder
(10:47) Nischenplayer vs. Generalisten
(18:46) Kundenakquisition über Social Media und Influencer-Marketing
(24:42) Loyalitätsprogramme als Brücke zwischen Online- und Offline-Welt
(30:09) Retail Media als Umsatztreiber
(33:35) Wachstumsambitionen: Expansion, Produktoptimierung und neue Services
Mit einer wachsenden internationalen Präsenz und dem Ziel, europäische Werte in den Vordergrund zu stellen, gibt Gerald einen spannenden Ausblick, wie Kaufland den Wettbewerb um die Gunst der Konsument:innen gewinnen will.
Unsere Key-Insights aus dem Kaufland Podcast:
🌐 Marktplatz mit Food-DNA: Kaufland verbindet stationäre Lebensmittelkompetenz mit einem riesigen Non-Food-Sortiment. Smart verknüpft durch die einzigartige Kaufland-Card.
🌍 Expansion mit Plan: Nach Slowakei, Tschechien, Polen und Österreich richtet Kaufland den Fokus auf Frankreich und Italien, mit dem Ziel, als Lovebrand neben Amazon & Co. zu bestehen.
📈 Retail Media mit Impact: Kaufland setzt auf selbst entwickelte Sponsored Product Ads für messbare KPI-Steigerungen und echten Nutzen für Händler, Marken und Kund:innen.
📱 Social Commerce als Reichweitenhebel: Die Kombination aus SEO, Preisvergleich und Influencer-Marketing erhöht die Markenbekanntheit, besonders in der jungen Zielgruppe.
♻️ Services als Wachstumstreiber: Von Garantieverlängerung über Re-Commerce bis zu innovativen Payment-Lösungen erweitert Kaufland das Service-Ökosystem konsequent.
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Dieser Podcast wird unterstützt von Husqvarna Forst & Garten.
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