Quarterly Stützle: Wie wird Agentic Commerce den Online-Handel beeinflussen?

Zum Einstieg geht es um die neuesten Indikatoren von GfK und ifo: Die Einkommenserwartungen sinken, die Konsumstimmung ist gedämpft – auch spürbar auf der diesjährigen DMEXCO. Vanessa berichtet gleichzeitig, wie sich LUQOM trotz des schwierigen Umfelds entwickelt: hoch einstelliges Wachstum, steigende Profitabilität und eine erfolgreich abgeschlossene Refinanzierung.

Anschließend greifen wir das Thema der letzten Folge auf: Sheglam bei DM. Überraschend starke Konsumentenreaktionen haben die Debatte geprägt – doch beide bleiben überzeugt: Der Schritt von dm ist strategisch richtig und zukunftsweisend.

Ein Schwerpunkt liegt dieses Mal auf AI und Agentic Commerce: Wir sprechen darüber, wie Unternehmen es schaffen, Pilotprojekte erfolgreich in die Breite zu bringen, warum das richtige Mindset und die Unternehmenskultur entscheidend für den Erfolg von AI-Integration sind, welche Rolle Agentic Commerce für Händler spielen könnte und wieso Vanessa einen engen Zusammenhang zu neuer Hardware wie den Smart Glasses von Meta und Oakley sieht.

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Das Gespräch im Überblick

2:35 Marktlage und Stimmungsindizes
7:07 LUQOMS Erfolge und Herausforderungen
13:36 Sheglam bei dm und Kundenreaktionen
17:51 Blick in die Zukunft mit AI
23:38 Agentic Commerce und Kundenerlebnis
28:52 Herausforderungen für den Handel
35:25 Zukunftsvisionen im E-Commerce