Andreas Hoerning, CEO Westwing

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In dieser Folge von Kassenzone trifft Karo Junker de Neui im Münchner Westwing Studio auf CEO Andreas Hoerning. Westwing gehört aktuell zu einem der erfolgreichsten Player im Premium Home & Living-Segment. Mit einem Jahresumsatz von 444 Mio. Euro und einer bemerkenswert starken Stammkundenbasis hat Westwing seit dem Börsengang 2018 eine eindrucksvolle Transformation durchlaufen – weg vom Shopping-Club hin zur kuratierten Premium-Marke für schönes Wohnen.

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Andreas, seit über zehn Jahren Teil des Unternehmens, gibt tiefe Einblicke in die strategische Neuausrichtung von Westwing. Während viele Wettbewerber auf Marktplatzmodelle und Masse setzen, verfolgt Westwing bewusst einen anderen Weg: kuratierte Sortimente, ein hoher Anteil an Eigenmarken und eine klar emotionale Markenpositionierung als „The Beautiful Living Company“.

Karo und Andreas sprechen ausführlich darüber, wie Westwing sich als Premium-Brand neu erfunden hat – mit dem Fokus auf Qualität, Design und Markenerlebnis statt auf Preiskampf. Entscheidender Treiber: Social Media. Mit 8,6 Millionen Followern auf Instagram gehört Westwing zu den stärksten Marken im Interior-Bereich. Auch TikTok wird getestet, mit klarem Fokus auf langfristige Markenwirkung statt kurzfristiger Impulskäufe.

Die Folge thematisiert auch die Herausforderungen nach dem Pandemie-Boom – rückläufige Konsumausgaben, Restrukturierung und Effizienzsteigerung. Andreas schildert offen, wie Westwing darauf reagiert hat und wie neue Services wie Interior Design-Beratung und ein eigener Lieferservice zur Differenzierung beitragen. Mit Blick nach vorn geht es außerdem um internationale Expansion, B2B-Potenziale und technologische Entwicklungen – von AR über TikTok Shop bis hin zu KI-gestützten Wohnraumlösungen.

Ein spannender Deep Dive in die Welt von Westwing – für alle, die wissen wollen, wie man in einem dynamischen Markt erfolgreich Premium positioniert.

Unsere Key-Insights zu Westwing:

🌟Premiumisierung als Differenzierung: Westwing setzt auf kuratierte Kollektionen, außergewöhnliches Design und einen hohen Anteil an Eigenmarken (Westwing Collection), um eine loyale, designaffine Zielgruppe anzusprechen.

📱Social Media als Wachstumstreiber: Mit einer der größten Home-&-Living-Communities auf Instagram stärkt Westwing seine Markenbindung – TikTok Shop wird als zusätzlicher Zukunftskanal geprüft.

🔄 Transformation als Chance: Nach dem COVID-Boom und darauffolgender Konsumzurückhaltung hat Westwing seine Strategie geschärft und fokussiert sich klar auf Premium-Produkte und profitables Wachstum.

🚀 Expansion & neue Services: Westwing setzt auf Store-Eröffnungen, den Ausbau eigener Services wie Lieferservice & Interior Design Beratung sowie auf B2B-Geschäft als neues Wachstumspotenzial.

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