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Wohin geht die Reise mit Whatsapp/Messengern als CRM Kanal?

Seit ein paar Monaten gibt es nun einen Whatsapp Kanal auf Kassenzone.de  und ich bin immer wieder erstaunt wie gut das Ding funktioniert. Von banalen News, wie z.B. der Veröffentlichung neuer Beiträge bis hin zu 1:1 Diskussionen über aktuelle Kassenzone Podcasts, kann ich damit sehr spannende Cases abdecken. Die Interaktionsrate...

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Was wurde eigentlich aus Zappos?

Die Case Studies aus dem E-Commerce Buch gehören zu dem meistgelobten Lesematerial. Dabei sind die Inhalte aufgrund des Platzmangels oft stark gekürzt und bewusst vereinfacht. An dieser Stelle möchte ich daher die Vorlage aufgreifen und bestehende sowie neue Case Studies zur Diskussion bringen. In dieser Reihe habe ich bisher Bonobos, ULTA und Stitchfix betrachtet. Heute...

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Matratzen Concord & der Angriff der One Fits All Matratzen

Über die Matratzenindustrie haben wir schon mehrfach gesprochen, aber in dieser Ausgabe kommt Marcus Diekmann zu Wort, der die Digitalisierung vom Matratzenschwergewicht Matratzen Concord (MC) verantwortet. Macht es nicht Sinn, dass MC selbst so eine One Fits All Matratze rausbringt? Diese und weitere Fragen werden im Interview beantwortet. Die Ausgabe...

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René Köhler | von Null auf 200 Mio. mit fahrrad.de

René Köhler gehört für mich zu den spannensten (E-Commerce) Unternehmern in Europa. Er hat Fahrrad.de mit einer großer Detailversessenheit zum Marktführer in Europa ausgebaut und erntet dafür zurecht viel Respekt aus der Branche. Meine erste Begegnung mit ihm vor ca. sieben Jahren war für mich augenöffnend. Schon damals hatte Fahrrad.de...

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Die Stitchfix Saga

Die Case Studies aus dem E-Commerce Buch gehören zu dem meistgelobten Lesematerial. Dabei sind die Inhalte aufgrund des Platzmangels oft stark gekürzt und bewusst vereinfacht. An dieser Stelle möchte ich daher die Vorlage aufgreifen und bestehende sowie neue Case Studies zur Diskussion bringen. In dieser Reihe habe ich bisher Bonobos und ULTA...

Business woman tearing contract in office - retro style

Amazon (Ver-) Handlungsstrategien mit Markus Fost [Teil 1]

Alle größeren Hersteller erleben zurzeit kuriose Verhandlungssituationen mit Amazon und stehen gerade in dem Dilemma, dass die Marktplatzstrategie auf einmal mehr ist als eine Aufgabe des Keyaccount in der Vertriebsabteilung. Mit dem Amazon Experten & eTribes Partner Markus Fost bespreche ich in mehreren Folgen die verschieden Ausgestaltungsmöglichkeiten einer Amazon Strategie,...

Amazon Kommentare auf zeit.de

Amazon ist doof, aber ich kaufe trotzdem dort

Nachdem mein Artikel zur sterbenden Innenstadt viel Aufmerksamkeit erzeugt hat, möchte ich analog dazu die Alles für Alle Plattform unserer Zeit einer gleichen Analyse unterziehen. Zum Thema Innenstadt habe ich ca. 200 Kommentare unter einem Welt.de Artikel untersucht, damit ich die aktuelle Stimmung im „Volk“ dazu wiedergeben konnte. Das wurde...

Alle CodeTalks Commerce Vorträge mit #mymuesli, #rocketlabs, #mytoys, #spryker, #aboutyou uvm.

Einmal im Jahr hosten Spryker und AboutYou die CodeTalks Commerce Spezial in Berlin. Die dazugehörige Mutterkonferenz in Hamburg gehört zu den größten Developer Konferenzen in Europa und hat eine sehr ausgeprägte Fanbase. Die mit 500 Teilnehmern etwas kleinere Variante in Berlin hat den Zweck, Business & Tech Themen aus dem...

Ist die Contorion Bewertung fair?

Contorion wurde diese Woche für vermeintlich über 100 Mio. Euro an die Hoffmann Gruppe aus München verkauft. Dieser Deal schlägt in der B2B Welt große Wellen, weil sich nun viele Marktteilnehmer fragen, ob dieser Deal Sinn macht, ob der Preis fair ist und was nun mit Contorion passiert. Ein besseres...