Quellen

Online Quellen nach Kapitel:

Kapitel 1

• http://www.huffingtonpost.com/michaellevin/the-everything-store-jeff_b_5332348.html
• http://www.referenceforbusiness.com/history2/44/eBay-Inc.html
• http://www.wikinvest.com/stock/Amazon.com_(AMZN)/Data/Revenue_Growth/1998
• http://www.encyclopedia.com/topic/Initial_public_offerings.aspx
• http://news.cnet.com/Amazon,-BN-settle-lawsuit/2100-1023_3-204480.html
• http://www.handelsblatt.com/technologie/it-tk/it-internet/gruendergeist-am-couchtisch-reich-werden-mit-ebay/2428146.html
• http://www.manager-magazin.de/unternehmen/it/a-308963.html
• http://media.corporate-ir.net/media_files/irol/97/97664/reports/Shareholderletter97.pdf
• http://de.statista.com/statistik/daten/studie/3979/umfrage/e-commerce-umsatz-in-deutschland-seit-1999/
• http://www.presseportal.de/pm/70464/2133143/falsche-preispolitik-neue-media-markt-strategie-geht-an-realitaet-vorbei-batten-company
• http://de.wikipedia.org/wiki/Sinus-Milieus
• http://etailment.de/thema/marketing/Das-Ende-der-Milieus—und-was-das-fuer-Collins-bedeutet-1638
• http://www.wikinvest.com/stock/Amazon.com_(AMZN)/Data/Revenue/2002
• http://www.deutsche-startups.de/2008/06/06/leguidecom-schluckt-dooyoo/
• http://www.google.com/about/company/history/
• http://www.heise.de/newsticker/meldung/Otto-Versand-steigert-Online-Umsatz-56941.html
• http://www.ecckoeln.de/News/Tchibo—Gelungenes-Multi-Channel-Marketing
• http://www.internethandel.de/vnl/Adidas_Schuhe
• http://www.spiegel.de/spiegel/print/d-18818188.html
• https://www.gartner.com/doc/334368/webvans-collapse-delivers-hard-lesson
• http://www.zeit.de/2004/01/dotcoms
• http://www.ecckoeln.de/News/10-Jahre-E-Commerce-%E2%80%93-R%C3%BCckblick-des-elektronischen-Handels
• http://de.statista.com/statistik/daten/studie/3979/umfrage/e-commerce-umsatz-in-deutschland-seit-1999/
• http://www.deutsche-startups.de/2008/06/06/leguidecom-schluckt-dooyoo/
• http://www.golem.de/0710/55405.html
• http://www.mediamarkt.de/static/pressemitteilung/120116_media_markt_deutschland_start_onlineshop_2012.pdf
• http://ecommerce.typepad.com/exciting_ecommerce/2007/10/myby-media-mark.html
• http://www.golem.de/0710/55405.html
• http://www.ifd-allensbach.de/fileadmin/ACTA/ACTA_Praesentationen/2012/ACTA2012_Koecher.pdf
• http://online.wsj.com/news/interactive/WEBFAIL082813?ref=SB10001424127887324906304579039101568397122
• http://www.bevh.org/presse/pressemitteilungen/details/artikel/umsatzzahlen-des-interaktiven-handels-im-2-quartal-2013-die-positive-branchenentwicklung-setzt-sic/
• http://www.ecckoeln.de/PDFs/2013/de__de_de__smarter_commerce__crosschannel_einkaufserlebnis.pdf
• http://www.lebensmittelzeitung.net/business/daten-fakten/studien/OCC-Trends-im-Multichannel-Handel_583.html
• http://excitingcommerce.de/2013/07/19/zalando-2013-2/
• http://heftarchiv.internetworld.de/2012/Ausgabe-15-2012/Markenhersteller-unter-Druck
• http://www.wiwo.de/unternehmen/handel/details-aus-insolvenzakten-warum-neckermann-nicht-zu-retten-war/8786524.html
• http://www.welt.de/wirtschaft/article109571946/Neckermann-ist-nun-offiziell-pleite.html
• http://www.heise.de/newsticker/meldung/Neckermann-de-meldet-Insolvenz-an-1646755.html
• http://mashable.com/2012/11/06/ecommerce-statistics/
• https://kassenzone.de/2014/01/23/otto-find-ich-gut/
• http://www.wiwo.de/unternehmen/handel/e-commerce-90-prozent-aller-reinen-online-shops-werden-nicht-ueberleben/9893008.html
• http://www.buchreport.de/nachrichten/handel/handel_nachricht/datum/2013/05/28/multichannel-ist-dringend-notwendig.htm?no_cache=1
• http://www.wiwo.de/unternehmen/handel/e-commerce-90-prozent-aller-reinen-online-shops-werden-nicht-ueberleben/9893008.html
• http://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/kampf-mit-online-haendlern-kartellamt-setzt-adidas-unter-druck/10136662.html
• http://t3n.de/news/alibaba-jack-ma-interview-578432/
• http://www.manager-magazin.de/unternehmen/it/a-1000978.html
• http://www.businessinsider.com.au/nick-swinmurn-zappos-rnkd-2011-11
• http://www.wsj.com/articles/SB10001424052702303277704579347942836197338
• http://heftarchiv.internetworld.de/2012/Ausgabe-05-2012/Die-Zukunft-des-E-Commerce
• http://www.prnewswire.com/news-releases/rick-j-caruso-opens-national-retail-federations-2014-big-show-with-keynote-address-the-traditional-mall-is-dead-retail-is-timeless-239823051.html

Kapitel 2

• https://www.etracker.com/blog/web-controlling/optimiertes-category-management-eine-fundierte-datenbasis-fuer-alle-entscheider-teil-3
• http://t3n.de/news/produktbeschreibungen-vermeidest-532847/
• http://www.looklet.com
• http://moz.com/blog/whiteboard-friday-the-seo-fundamentals-pyramid
• http://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate
• http://seewhy.com/wp-content/uploads/SeeWhy_eBook_The_Science_of_Shopping_Cart_Abandonment.pdf
• http://www.konversionskraft.de/conversion-optimierung/infografik-perfekte-warenkorb.html
• https://www.forrester.com/Understanding+Shopping+Cart+Abandonment/fulltext/-/E-RES56827
• http://www.ecckoeln.de/Downloads/Themen/Payment/PaymentimE-CommerceDerInternetzahlungsverkehrausSichtderHndlerundderVerbraucherIZ2013.pdf
• http://www.ibi.de/files/ibi_research_Gesamtkosten_von_Zahlungsverfahren.pdf
• http://www.internetworld.de/e-commerce/e-commerce-services/saturn-eroeffnet-24-stunden-abholstation-746540.html
• http://www.wiwo.de/unternehmen/handel/versandriese-sieben-gruende-warum-amazon-so-maechtig-ist-seite-all/9951552-all.html
• http://www.internetworld.de/e-commerce/ebay/ebay-eroeffnet-fulfillment-center-leipzig-747568.html
• http://www.estrategy-magazin.de/versand-fulfillment-anbieter.html
• https://krautreporter.de/232–das-packstation-roulette
• http://www.zeit.de/2014/15/retouren-onlinehandel-umweltbilanz
• http://www.focus.de/finanzen/paketkopter-im-test-dhl-drohne-bringt-paeckchen-auf-die-insel-juist_id_4156737.html

Kapitel 3

• http://www.businessmodelgeneration.com/canvas
• http://www.shopanbieter.de/news/archives/8594-amazon-marketplace-haendler-unterbieten-immer-haeufiger-den-markt.html
• http://www.otto.com/de/newsroom/dossiers/lhotse.php
• http://www.manager-magazin.de/magazin/artikel/a-891269-5.htmlm
• http://www.bilanz-magazin.de/namen/gravierende-probleme/
• http://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/versandhaendler-otto-ist-zum-internetunternehmen-
  geworden/8947242.html
• https://www.otto.de/shoppages/service/
• http://multichannelmerchant.com/news/staples-plans-close-140-stores-focus-ecommerce-20082014/
• http://www.computerweekly.com/news/2240226743/CIO-interview-Dave-Ubachs-CIO-Staples-Europe
• http://www.staples.eu/about/
• http://www.pymnts.com/news/2014/staples-launches-ecommerce-marketplace/#.VKAe6cACA
• http://www.statista.com/statistics/265125/total-net-sales-of-apple-since-2004/
• http://store.apple.com/us/browse/open/country_selector
• http://techcrunch.com/2014/01/27/apple-international-q1-2014/
• http://www.wikinvest.com/stock/Apple_%28AAPL%29/Data/Operating_Margin, durchschnittliche Umsatzrendite 2011-2013 betrug 32,4%
• http://www.stock-analysis-on.net/NASDAQ/Company/Apple-Inc/Analysis/Revenues
• http://www.gruenderszene.de/allgemein/zalando-ipo-kommentar
• http://excitingcommerce.de/2014/11/26/zalando-wachst-auf-21-mrd-euro-in-den-letzten-12-monaten/
• http://www.mtp-mehrwert.de/2013/12/23/aggressives-marketing-am-beispiel-des-online-versandhaendlers-zalando/
• http://de.statista.com/statistik/daten/studie/311907/umfrage/anteil-der-mobilen-nutzer-des-zalando-shops/
• http://group.vente-privee.com/en-GB/OurAdventure/OurConquests.aspx
• http://www.businessinsider.com/granjon-interview-2011-5?IR=T
• http://fortune.com/2014/10/27/vente-privee-usa-to-shut-down/
• http://www.derhandel.de/news/technik/pages/show.php?id=10458
• https://kassenzone.de/2013/06/17/projekt-collins-warum-otto-so-handelt/
• https://marketplace.asos.com/my/boutiqueapplication/information
• http://www.onlinehaendler-news.de/handel/allgemein/5340-asos-deutschland-schnittmenge-zalando.html
• http://excitingcommerce.de/2014/02/12/media-saturn-2013/
• http://excitingcommerce.de/2013/03/21/wie-media-saturn-den-online-markt-aufmischt/
• http://www.channelpartner.de/a/online-wachstum-von-media-saturn-faengt-stationaeren-rueckgang-nicht-auf,3044105
• http://excitingcommerce.de/2013/03/21/wie-media-saturn-den-online-markt-aufmischt/
• http://www.golem.de/news/online-bestellungen-media-saturn-weitet-schnelllieferung-aus-1412-110950.html
• http://www.golem.de/news/onlinebestellung-media-markt-eroeffnet-ersten-drive-in-1409-109348.html
• http://www.channelpartner.de/a/online-wachstum-von-media-saturn-faengt-stationaeren-rueckgang-nicht-auf,3044105
• https://kassenzone.de/2013/06/11/rakuten-gewinnt/
• http://excitingcommerce.de/2012/02/12/rakuten-als-alternative-zu-amazon-und-ebay/
• http://techcrunch.com/2014/10/22/japans-rakuten-ramps-up-globally-lauches-rakuten-co-uk-marketplace-and-drops-play-com/
• https://www.internetretailer.com/2013/05/17/rakuten-kicks-its-fifth-european-e-marketplace
• http://www.channelpartner.de/a/medion-setzt-auf-online-haendler-als-vertriebspartner,3042495
• http://www.conrad.com/ce/en/content/cms_au_company/Unternehmen?WT.ac=footer_unternehmen
• http://www.elektroniknet.de/distribution/strategie-trends/artikel/101111/
• http://www.channelpartner.de/a/wir-wollen-zu-einem-e-commerce-unternehmen-werden,3043921
• http://www.heise.de/newsticker/meldung/Studie-Conrad-verknuepft-Online-und-Filialhandel-am-besten-1912012.html
• http://www.conrad.de/ce/de/content/ti_aktionen_bringservice/Filial-Bringservice
• http://www.cognitivepricing.com/uploads/3/0/2/8/30281035/occ_messers-schneide_pricing-2013.pdf
• http://de.statista.com/statistik/daten/studie/151133/umfrage/online-umsatz-von-zooplus-ag/
• http://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/online-tierfutterhaendler-zooplus-profitiert-von-wachsender-groesse/10352568.html
• https://www.internetretailer.com/europe500/
• http://www.finanzen.net/nachricht/aktien/Geldanlage-Report-Zooplus-Das-unterschaetzte-E-Commerce-Powerhouse-3991674
• http://www.haufe.de/marketing-vertrieb/online-marketing/e-commerce-zooplus-hat-bei-den-kunden-die-nase-vorne_
  html
• http://investors.zooplus.com/downloads/IR-Presentation_November2014.pdf
• http://www.channelpartner.de/a/stationaere-expansion-laesst-bei-cyberport-den-gewinn-schmelzen,3041418
• http://www.channelpartner.de/a/cyberport-ist-wieder-auf-wachstumskurs,3043683
• http://www.internetworld.de/e-commerce/e-commerce-services/burda-cyberport-stationaer-wachsen-787925.html
• http://etailment.de/thema/studien/Whitepaper-Marken-Kontrollverlust-Direktvertrieb-Web-2632
• http://www.textilwirtschaft.de/suche/show.php?ids%5B%5D=928439&a=2
• http://www.retail-week.com/property/decathlon-eyes-small-stores-and-click-and-collect-points-to-expand-in-uk/5064798.article
• http://www.smart-webkatalog.de/blog/online-marketing/top-100-onlineshops-2011/
• http://disq.de/2013/20130205-Servicepreis-E-Commerce.html
• http://www.internetworld.de/e-commerce/internet/es-bleibt-in-familie-287227.html
• http://www.onetoone.de/Limango-geht-nach-Polen-und-in-die-Niederlande-20188.html
• http://www.deutscher-gruenderpreis.de/preistraeger/2010/internetstores/, Corporate Website internetstores
• http://de.statista.com/statistik/daten/studie/311751/umfrage/umsatz-von-internetstores-fahrradde/
• http://neuhandeln.de/internetstores-121-mio-euro-umsatz-fuer-201314-im-visier/
• http://www.deutscher-gruenderpreis.de/preistraeger/2010/internetstores/
• http://t3n.de/news/bepado-moge-macht-marktplatzes-471076/
• http://t3n.de/news/bepados-zukunftsaussichten-545588/
• http://de.statista.com/statistik/daten/studie/190052/umfrage/umsatz-von-groupon-seit-2008/
• http://www.forbes.com/sites/joanlappin/2014/05/05/groupon-down-40-in-2014-finally-does-something-for-shareholders/
• http://www.businessinsider.com/groupons-fall-to-earth-swifter-than-its-fast-rise-2011-10?IR=T
• http://mashable.com/2014/02/28/groupon-turnaround/
• https://www.internetretailer.com/2014/10/22/fabcoms-founder-describes-its-rise-and-fallhttp://www.entrepreneur.com/article/230081
• http://www.businessinsider.com/rise-and-fall-of-fab-2014-5?IR=T
• https://www.internetretailer.com/2014/10/22/fabcoms-founder-describes-its-rise-and-fall
• http://www.businessinsider.com/declining-site-visits-at-fab-2013-10?IR=T
• http://www.onlinehaendler-news.de/handel/allgemein/7092-online-haendler-fab-mit-offenbar-neuem-geschaeftsmodell.html
• http://www.businessinsider.com/rise-and-fall-of-fab-2014-5?IR=T
• http://www.gruenderszene.de/allgemein/home24-umsatz-2013-kinnevik-lazada
• http://www.gruenderszene.de/allgemein/samwer-investoren-milliarden-umsatzehttp://excitingcommerce.de/2014/05/28/quo-vadis-home24-das-muhsame-geschaft-mit-mobeln/
• http://meedia.de/2014/11/03/vier-jahre-im-moebelmarkt-verschollen-wie-sich-home24-ueber-ikea-lustig-macht/
• http://kinnevik.se/Documents/Capital%20Markets%20Day%20September%202014/12.%202014_09_18_Home24@KCMD.pdf
• http://meedia.de/2014/11/03/vier-jahre-im-moebelmarkt-verschollen-wie-sich-home24-ueber-ikea-lustig-macht/
• https://www.internetretailer.com/2014/09/11/alibaba-site-sells-45-billion-one-year-consumers-outshttp://www.chinainternetwatch.com/7695/alibaba-group/
• https://www.internetretailer.com/2014/09/11/alibaba-site-sells-45-billion-one-year-consumers-outs
• https://www.internetretailer.com/commentary/2014/09/09/alibaba-tops-e-commerce-sites-russia-well-china
• https://www.chinacheckup.com/kb/questions/what-is-aliexpress
• http://t3n.de/news/projekt-collins-amazon-geh-543315/
• http://disq.de/2014/20140911-Innovationspreis-EService.html
• http://etailment.de/thema/player/Benjamin-Otto-Collins-Die-Digital-Natives-denken-anders-2727
• http://etailment.de/thema/player/Tarek-Mueller-About-You-Wir-haben-ein-ueberraschendes-Potenzial-der-Apps-entdeckt-2726
• http://www.ecommerce-vision.de/ikea-waechst-online-um-ueber-26-prozent/
• http://www.ikea.com/ms/de_DE/this-is-ikea/about-the-ikea-group/index.html
• http://www.ecommerce-vision.de/ikea-waechst-online-um-ueber-26-prozent/
• http://excitingcommerce.de/2014/10/15/ikea-erhoht-die-online-umsatze-auf-145-mio-euro-58/
• http://www.wsj.com/articles/SB10001424052702303277704579347942836197338
• http://www.bloomberg.com/news/2014-09-09/ikea-full-year-sales-gain-3-as-spending-accelerates-in-china.html
• http://cx-commerce.de/2013/01/warum-ikea-online-nicht-abhebt/
• https://www.internetretailer.com/2014/01/28/wayfairs-growth-spurs-talk-possible-ipo
• http://www.businessinsider.com/the-story-behind-wayfair-2014-10?IR=T
• http://www.forbes.com/sites/abrambrown/2014/04/16/how-wayfair-sells-nearly-1-billion-worth-of-sofas-patio-chairs-and-http://www.dgap-medientreff.de/news/wirtschaft/dgap-news-windeln-de-gmbh-wachstumskapital-fur-windeln-de-469067/
• http://www.deutsche-startups.de/2013/02/25/windeln-de-15-millionen/
• http://www.dgap-medientreff.de/news/wirtschaft/dgap-news-windeln-de-gmbh-wachstumskapital-fur-windeln-de-469067/
• http://neuhandeln.de/neocom-warum-windeln-de-kein-abo-modell-anbietet/
• http://excitingcommerce.de/2014/10/04/wie-houzz-und-wayfair-die-mobelbranche-aufmischen-wollen/

Kapitel 4

4.1 Strategieentwicklung

• https://kassenzone.de/2009/05/24/das-transparenzdilemma-bzw-der-beschleunigte-wettbewerb/
• http://www.ecckoeln.de/News/Erfolgsfaktoren-im-E-Commerce
• https://www.bcgperspectives.com/content/articles/supply_chain_management_sourcing_procurement_omnichannel_retail_still_about_detail/
• https://www.amazon.de/gp/help/customer/display?nodeId=200182340
• http://businessmodelgeneration.com/canvas/bmc
• http://t3n.de/news/business-model-canvas-methode-556148/
• http://startupweekend.org/
• http://www.wsj.com/articles/peter-thiel-competition-is-for-losers-1410535536
• http://www.economist.com/news/briefing/21635077-online-businesses-can-grow-very-large-very-fastit-what-makes-them-exciting-does-it-also-make

4.2    Benchmarking

• http://www.ecckoeln.de/images/Downloads/ECC_Summary_Erfolgsfaktoren_2014_Web.pdf
• http://webdoc.sub.gwdg.de/univerlag/2010/mkwi/03_anwendungen/e-commerce_und_e-business/09_das_differenzierungspotentia_%20eines_mehrdimensionalen_kriterienkatalogs.pdf
• https://kassenzone.de/e-commerce-benchmark/
• https://kassenzone.de/2009/05/24/das-transparenzdilemma-bzw-der-beschleunigte-wettbewerb/
• http://www.uselab.tu-berlin.de/wiki/index.php/Kosten_und_Nutzen_von_Usability_Ma%C3%9Fnahmen

4.3    Auswahl Shopsystem

• http://www.ecomparo.de/alle-shopsysteme-im-vergleich/?iViewMode=2
• http://t3n.de/news/open-source-shopsysteme-13-losungen-uberblick-286546/
• http://www.epages.com/us/company/
• http://stylefactoryproductions.com/blog/2013/7/20/shopify-vs-volusion
• http://de.nr-apps.com/blog/2013/05/29/magento-shops-in-deutschland/
• https://wappalyzer.com/categories/web-shops
• http://t3n.de/news/open-source-shopsysteme-13-losungen-uberblick-286546/
• https://www.gartner.com/doc/2478815/magic-quadrant-ecommerce
• http://www.intershop.de/ad-hoc-meldung/intershop-und-otto-group-mit-umfassendem-rahmenvertrag.172,
• http://www.intershop.de/pressemeldung/quelle-erweitert-e-commerce-plattform-mit-intershop-enfinity
• http://excitingcommerce.de/2009/05/06/shopsysteme-neckermann-steigt-um-auf-demandware/
• http://www.otto.com/de/newsroom/dossiers/lhotse.php
• https://kassenzone.de/2013/06/17/projekt-collins-warum-otto-so-handelt/
• http://www.onlineshop-basics.de/ecommerce-studie/shopsoftware.php
• http://de.nr-apps.com/blog/2013/05/29/magento-shops-in-deutschland/
• http://www.techdivision.com/blog/magento-ist-beliebteste-e-commerce-software/
• http://www.cnet.com/news/open-source-e-commerce-increasingly-means-magento/
• http://www.google.de/trends/explore#q=shopware%2C%20xt%20commerce%2C%20oxid%2C%20magento%2C%20presta&geo=DE&cmpt=q
• http://blog.ebay.com/ebay-to-acquire-magento/
• https://kassenzone.de/2012/03/25/das-beste-shopsystem/
• http://praegnanz.de/weblog/shopsysteme
• http://www.ecommerce-manager.com/de/item/optimierung-der-internen-prozesse-ein-muss-fuer-jeden-einzelhaendler
• http://www.info-architekt.de/content-driven-e-commerce-wie-content-management-shopsystem-zusammenwachsen/

4.4    Produktinformationsmanagement (PIM)

• http://heftarchiv.internetworld.de/2014/Ausgabe-08-2014/Ablage-fuer-Produktdaten
• http://www.estrategy-magazin.de/weniger-preis-mehr-produkt-produktinformationsmanagement-als-teil-einer-differenzierungstrategie-im-e-commerce.html
• http://www.internetworld.de/e-commerce/internet/langer-leidensweg-vielen-stolpersteinen-278142.html
• http://www.channelpartner.de/a/daten-im-fluss-vertrieb-im-fluss,3043639
• https://www.gartner.com/doc/598508/-best-practices-product-information
• https://www.youtube.com/watch?v=bmW-1rfzzOg