…Die dabei angesprochenen Merkmale “großartiger Unternehmen” lassen sich vier Themenbereichen zuordnen, die mit der

• Bedeutung des Unternehmertums, dem
• Erhalt der Innovationsfähigkeit, der
• Akzentuierung langfristiger Unternehmensinteressen sowie der
• Kundenfokussierung/-wertschätzung zusammenhängen.

Was sind vor diesem Hintergrund nun die Merkmale, die großartige Unternehmen aufweisen?…

Zum Video…

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1. Leider kein Oxid Test

Was Innovationen im Lebensmittelhandel angeht, ist bei uns noch einiges drin:
Als begeisterter „Ex-Wahlholländer“ schaue ich mir oft die Angebote jenseits der Grenze zum Vergleich an. Es zeigt sich mal wieder, dass unsere westlichen Nachbarn uns beim Thema Innovation oft um längen voraus sind:

Beispiel Marktführer Albert Heijn – http://www.ah.nl
Die Seite bietet einige innovative Ideen und Anwendungen:
z. Bsp.:

IPone App – “Appie” – http://www.ah.nl/appie
Dort kann man (siehe Video) neben dem Standardfeature, wie z.Bsp. der“ Laden Suche“ eine ganze Reihe von pfiffigen Erweiterungen sehen. Einkaufslisten lassen sich einfach erstellen und entsprechende Rezepte (die Datenbank umfasst 8000 Rezepte der unterschiedlichsten Kategorien) werden auf Wunsch empfohlen. Die Rezepte sind dann mit Fotos etc. zum nachkochen verfügbar. Außerdem werden die neusten Angebote („Bonusaanbiedingen“) aus dem Markt in dem man sich befindet angezeigt…

Webshop – http://webwinkel.ah.nl/
Man kann im Internet das komplette Sortiment inklusive der Aktuellen Sonderangebote bestellen (zu den selben Preisen wie im Laden) und sich auf Wunsch nach Hause liefern lassen.

Lieferservice – http://www.albert.nl/
Der Lieferservice „Albert“ (unter der Woche von 8:00-21:00) von Albert Heijn ist in Holland sehr beliebt. Die Internetbestellungen werden umgehend geliefert, dabei richten sich die Lieferpreise nach der gewünschten Lieferzeit (z.Bsp: Montagmorgen 8-10h: 11 Euro, Dienstagmorgen 8-10h: 6,95 Euro, Donnerstagmittag: 12-14h, 4,95 Euro)

„Prijspeil“ – Preispegel – http://www.ah.nl/prijspeil/historie
Albert Heijn gilt als eher teurer Supermarkt und versucht dem Image mit dem Prijspeil entgegen zu wirken. Der Preis für ein Produkt wird dann direkt mit den Preisen der Konkurrenz verglichen und entsprechend eingeordnet…

Fazit: Mit innovativen e-Commerce Ansätzen sollte es auch in Deutschland möglich sein sich vom Web 0.0 im lebensmittel Einzelhandel langsam in Richtung Web 2.0 zu bewegen. Dann sollten auch die Webseiten von edeka 24 & Co. populärer werden….
Bsp. laut Google AdPlanner: Unique Visitors auf Edeka24.de: 29.000 bei ca. 80 Millionen Einwohnern in Deutschland vs. 560.000 Unique Visitors auf Albert Heijn, bei ca. 16 Millionen Niederländern…..

Vielleicht kann Froodies ja noch ein paar von diesen Mechanismen & Services einbauen. Dann würde ich froodies auch das Web 2.0 Zertifikat verpassen. Ein paar Innovationen wurden von Lutz (froodies.de) in den Kommentaren ja bereits angekündigt.

Ich möchte beispielhaft den Rezeptegedanken von Martin aufgreifen und noch weiter führen. Wir haben eine Rezeptefunktionalität entwickelt und werden diese voraussichtlich noch in diesem Quartal live stellen, die es Usern ermöglicht, von den entsprechende Rezeptportalen in unseren Shop verlinkt und Rezeptezutaten mit einem Klick in den Einkaufswagen zu legen.

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Alle bisherigen Klon-Konzepte zeichnet aus, dass es WHU-kompatible niedrige Eintrittsbarrieren gibt und die kritische Masse von zwei Klonen innerhalb von zwei Wochen auf den Markt gespült wurden. Ich finde klonen per se ok, aber es wäre doch schön, wenn die Gründer nach der Neu-Einfärbung der Vorlage noch 1-2 interessante Elemente hinzufügen würden. Den Preis für den schlechtesten Versuch seine Investorenrivalen auf die falsche Fährte zu locken, bekommt übrigens Lukasz Gadowski für seinen “Ich glaube nicht an Groupon Klone in Europa” Beitrag. Nice try! Das die Leser das auch noch kommentieren…

Eigentlich stellt sich nur noch die Frage wer das Rennen gewinnen wird. Dazu ist ein Blick auf die Groupon Klon Erfolgsfaktoren notwendig:

1. Es ist wichtig möglichst schnell, möglichst viele relevante Kunden zu erreichen, um dem Gutscheinkäufer genug Argumente zu geben. Nach meinen Beobachtungen geschieht das bisher bei allen Konzepten  insbesondere durch klassische Anzeigenschaltung online.
2. Die zweite Baustelle heißt Gutscheinqualität. Es ist ohne weiteres möglich viele Gutscheine zu generieren. Dafür benötigt man noch nicht mal einen guten Einkäufer. Die Qualität macht es aus. Wer langfristig nur Massagen für 75€ statt 105€ anbietet, wird es schwer haben im Krieg der Klone.
3. Der wichtigste Baustein ist wohl die operative Excellenz. Was ist der USP? Warum ist Klon x besser als Klon y? Farben und Formen der Website gehören nicht zu den Bewertungskriterien! Es reicht auch nicht aus die Groupon Mission Statements abzutippen.

Punkt 3 wird in schöner Regelmäßigkeit von den deutschen Klonen ignoriert. Schade eigentlich, weil sich hier der langfristige Erfolg manifestiert. Ich lasse mich in den Kommentaren aber gerne belehren.

Wenn man als Klon bei den Punkten 1 & 2 keine starken Assets einbringen kann, dann sollte man sich schleunigst auf die Suche nach strategischen Partnern machen oder einfach mal eine Minute länger über Punkt 3 nachdenken. Die Cityradios & Tageszeitungen von Hamburg, Berlin und München warten auf euren Anruf!

Mein Favorit auf den Sieg ist übrigens Dailypon. Das Konzept ist wirklich einzigartig. Das schlechste Teamfoto gibt es bei Mycitydeal. Das hätte ich wahrschenlich mit Photoshop noch besser hinbekommen. Ich zähle mindestens ein Teammitglied doppelt .

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Sehr zu empfehlen sind die Vorträge von brands4friends, stardoll, buyVip, dress-for-less und qype.

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1. Es finden sich massenhaft bessere Quellen zum Thema Shopsysteme online. Ich kann da mit meinen rudimentären IT Kenntnissen keinen nachhaltigen Mehrwert generieren. Besonders beim t3n Magazin oder im neuen estrategy Magazin finden sich unzählige interessante Infos zu dem Thema.
2. Meine Ausgangsthese: “E-Commerce ist heute sehr einfach” – konnte ich zumindest im Bereich der Shopsysteme belegen.
3. Der Blick auf die Shopsysteme ist bereits heute überholt. Shopsysteme sind kein strategisches Asset im E-Commerce, sondern nur Erfüllungsgehilfen. Das mag für einige (besonders große) Händler anders sein, aber für 99,9% aller Marktteilnehmer ist die Wahl des Shopsystems nebensächlich. Ich habe den Eindruck, dass besonders intensiv über Shopsysteme diskutiert wird, aber kaum über die entsprechenden Geschäftsmodelle. Das ist mE überflüssig, und ich kümmere mich lieber wieder um Geschäftsmodelle, Strategien und interessante Mechanismen.

Fokus und Wirklichkeit

Der Fokus von Kassenzone.de liegt eher im Bereich des roten Dreiecks.

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Toller Podcast

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Zusammenfassung des Interviews

Allgemeines zu JAG

• Jacques-Antoine Granjon (JAG) ist enorm vom Vente Privée (VP) Konzept überzeugt. Er ist bereits seit ca. 25 Jahren im “Verwertungsgeschäft” und claimt deshalb diesen Bereich für sich.  Trotz, oder gerade wegen dieser Sturheit wirkt er enorm glaubwürdig und sympathisch.
• Sein klarer Blick auf das Geschäft zeigt sich auch in den uns gegenüber geäußerten Businesswerten:
  • VP ist ganz klar ein B2B2C Geschäft und damit eher ein Service für Marken als eine B2C Plattform
  • Für Kunden soll es trotzdem (B2B) nur die besten Deals geben
  • Transparenz in den Preisen und Services ist das A & O der Kundenbindung
  • So wie Vente Privée ist keiner (zieht sich durch alle Fragen zum Wettbewerb )

Vente Privée & der Kapitalmarkt

• Der Frage nach den “Übernahmegerüchten” von VP durch eBay oder Amazon ist JAG etwas ausgewichen. Zurecht behauptet er aber, dass VP einfach sexy für alle größeren Marktteilehmer ist, aber mit 100 Mio. Cash auf dem Konto und ohne eigenes anorganisches Wachstumsinteresse kommt eine Beteiligung durch Dritte momentan nicht in Frage. Ob die 25% Beteiligung von Summit Partners irgendwann einmal abgelöst wird, konnte er nicht sagen. Er sieht als Option eher einen IPO, der sich im aktuellen Finanzmarktumfeld aber noch nicht anbietet.
• Er sieht zudem noch ausreichend Wachstumspotenzial unter der Annahme, dass 2-8% aller Produkten in den Bereich overstock fallen.
• JAG sieht sich auch in 5-10 Jahren noch als CEO und hat wenig Lust sich durch andere Investoren in seine Businessplanung reden zu lassen. Das ist wichtig vor dem Hintergrund seiner Internationalisierungsstrategie.

Gibt es Limits für das Konzept?

• In diesem Jahr laufen bei VP europaweit 2.400 Kampagnen. Die Frage nach einer Kampagnenselektion (z.B. nach Kundeninteressen wie z.B. Sport) hat JAG klar beantwortet. Das ist für ihn überhaupt keine Option. Eine Selektion würde die Quote von Impulskäufen deutlich senken. Damit hat er Recht, weil ich in einer Selektionsmaske wahrscheinlich nichts zum Thema “Küche” ankreuzen würde und trotzdem schon ein paar Geschirrsets über solche Clubs bestellt habe.
• Auch die Frage nach einer Art E-Mail Müdigkeit (Ich kann den Namen Nina von Winterfeld nicht mehr lesen) konnte JAG mit einer erstaunlichen Beobachtung beantworten.  Allgemein gilt für dieses Businessmodell die Formel “Anzahl registrierte Teilnehmer” x “Anzahl Aktionen” = “Umsatz”. Ich hätte nun ab einem bestimmten Punkt (z.B. mehr als 2 Aktionen pro Tag) eine sinkende Conversion erwartet, aber JAG bestätigt, dass die Conversion immer noch steigt. Dabei bleibe zwar ich als E-Mail-müder Kunde auf der Strecke, aber die Gesamtheit der Kunden findet es scheinbar sehr gut.
• Er sieht keine Chancen für Nischenkonzepte, wie z.B. Kaffeeclubs. Er versteht das VP als zentrale Anlaufstelle für interessierte Kunden und das virtuelle Lager VP ist seiner Meinung nach unbegrenzt groß. In dieser Hinsicht könnte sich seine “Sturheit” mE langfristig als Nachteil erweisen, aber der Erfolg gibt ihm momentan Recht.
• Solange die Nachfrage deutlich größer ist als das Angebot, sieht er keine Probleme.
• Er sieht ebenfalls kein Limit für spezielle Produkte und Marken. Sogar Häuser und Autos haben in Frankreich sehr gut funktioniert.

Internationalisierung

• Das Ziel von VP laut JAG ist es der größte Anbieter in Europa zu werden. Ok, das sind sie schon, aber sie möchten in allen wesentlichen europäischen Märkten Topplayer sein.
• Für das Geschäftsmodell von VP ist das Voraussetzung, dass der entsprechende Markt a) groß ist und b) sich in einem reifen Lebenszyklus befindet. Er sieht aktuell keine Chancen für dieses Geschäftsmodell in “emerging markets”. Die Bemühungen der Wettbewerber in Osteuropa,  Südamerika oder Asien Fuß zu fassen kann er deshalb nicht verstehen. Den Hinweis auf den damit verbundenen Aufbau von Markteintrittsbarrieren für Folger beantwortet er wie folgt. “Wenn man in Wachstumsmarkt nur ein paar Kunden und ein Team hat, dann kann jeder Folger mit ordentlichen B2B Ansätzen (nur in reifen Märkten verfügbar) diesen Vorteil sofort aufheben.
• Er sieht auch keine Option darin per anorganischem Wachstum neue Märkte zu erobern. Auch wenn man meinen könnte, dass das auf Angebot & Nachfrage basiert, glaube ich ihm das.
• Dem US Markt sieht er kritisch. Die Anbieter (Marken/Hersteller) dort sind über die bestehenden Outletcenter bereits zu verwöhnt. Gilt Groupe ist seines Erachtens aber kein echter Wettbewerber, weil sie massiv ihr eigenes Lager auffüllen und damit ins (Waren-) Risiko gehen. Damit sind sie näher an einem Yoox.com als an VP.
• Einen sehr wichtigen Hinweis hat JAG im Bezug auf die beste Strategie für die Bearbeitung neuer Märkte genannt. Es ist zwingend notwendig die komplette Wertschöpfungskette (Ausnahme IT) auf die neuen Märkte zu übertragen. Das erklärt auch den Aufbau der Infrastruktur von VP in Deutschland.

Details zu Vente Privée

• 1.500 Mitarbeiter arbeiten bereits für VP, davon sind allein 90 Mitarbeiter als Einkäufer tätig.
• Es gibt bereits sehr viele Länderübergreifende Aktionen bei denen die Marken aber ggf. ein Mitsprachrecht haben.
• Es gibt nahezu keine Extraproduktion für VP Kampagnen. Lediglich bei fehlenden Sets wird nachproduziert. (Das ist leider nur schwierig zu belegen und für mich nicht ganz schlüssig )
• Es wird keine Ware aufgekauft und selber aufs Lager genommen wie bei Gilt & Co. (Da scheint es verschiedenen Definitionen von Begriff “aufkaufen” zu geben)
• Pro Tag melden sich über 13.000 neue Mitglieder an.
• Montags wird der meiste Umsatz gemacht.
• Social Media Marketing spielt auch zukünftig keine Rolle. Es bleibt also alles bei der E-Mail.

Soweit zu meinen Mitschriften. Uns hat das Interview viel Spass gemacht bedanken uns hiermit noch einmal bei JAG und seinem Team.

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2. Interview mit Thomas von boytoys.zlio.net
3. Trade-a-Game vs. Amazon + Interview mit Lawrence Leuschner

Sehr geehrter Herr Graf,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Es liegen bereits für alle Kombinationen Vorbestellungen vor. Wir bitten deshalb um Verständnis, dass wir Ihre Vorbestellung leider nicht mehr annehmen können.

Mit freundlichen Grüßen

united-domains.de
Support-Team

Viel Erfolg den anderen Grabbern Domaininvestoren. en.de

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1. Schön
2. Schon 3,49 Euro sind geboten

• Allen Personen folgen die auch Person @xyz folgen
• Den meistgefolgten 1000 Twitternutzern folgen
• Alle Personen denen man folgt und die nicht zurückfolgen “entfollowen”
• ……

Diesen Mechanismus kann man nutzen um sehr nützliche Dinge zu tun, oder um einfach seine Followerzahl zu erhöhen. Das hat zwar reine Egogründe (bei mir natürlich nicht!), aber wenn man sich kein großes Auto leisten kann muss das reichen. Ich konnte mir vor dem Test nicht vorstellen, dass der Deal “Folgst du mir, folge ich dir” funktioniert, aber ich wurde eines Besseren belehrt. Ich bin testweise 2.000 Personen gefolgt und zu meinem großen Erstaunen folgt eine große Anzahl der Personen zurück. Meine Twitterseite war damit zwar unbrauchbar (x Tweets pro Minute), aber mein virtueller Freundeswert ist unglaublich gestiegen. Nach ein paar Tagen habe ich den meisten Personen wieder gekündigt und wurde deshalb ebenfalls wieder aus vielen Profilen entfernt. Dieser Effekt ist sehr schön in der folgenden Grafik dargestellt.

twitter.grader.com Statistik

Den Effekt kann man aufgrund der max 2.000 Follower und 10% Follower vs. Following Differenz Regeln zwar nicht unendlich skalieren, aber wenn man den Followeraufbau linear genug betreibt, kommt man auf beachtliche Followerzahlen ohne tatsächlich einen Mehrwert zum Netzwerk beizutragen. Damit kann man dann diverse Twitterrankings anführen und Twitterbücher verkaufen und….. sonst leider nichts.

Die vielen Follower (ca. 1.700 im Maximum bei mir) haben sonst nur SPAM in meine Direct Messages (siehe Screenshot) gebracht und meine Twitterseite mit sinnlosen Tweets gefüllt. Die Klickrate auf meine geposteten Links bzw. Bilder ist um genau 0% gestiegen. Dass meine Tweets mehr gelesen wurden, wage ich zu bezweifeln. Ein großer Teil der Follower waren mE Spamaccounts die ähnliche Mechanismen nutzen, um schnell zu wachsen. Sorry an alle “Ge- und Entfolgten” die mehr oder weniger unfreiwillig bei dem Test mitgemacht haben.

SPAM Direct Message

In diesem Sinn:

[youtube hAmCmNa-NSE]

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