Es gibt unzählige Vergleichstests zwischen gängigen Shopsystemen und das Ergebnis ist oft ähnlich: Es kommt auf den Einsatzzweck an.. Nicht immer ist das aktuell sehr populäre Magento System die richtige Wahl, und meistens werden die Vergleichskriterien auch nicht den komplexen Anorderungen an E-Commerce Geschäftsmodelle gerecht. Keyvan Karimi hat nun im Rahmen seiner Diplomarbeit ein Modell entwickelt, dass eine Struktur für solche Vergleichstest anbietet und führt am Ende damit einen kleinen “Praxistest” durch. (u.a. mit Magento, XT-Commerce, OS-Commerce)

Der Test ist allerdings nebensächlich. Die Arbeit ist sehr lesenswert, wenn man grundsätzliche Anregungen braucht wie eine Shopsoftwareevaluierung funktionieren könnte.

Im April letzten Jahres hatten ich bereits über ein neues Modul in der Magento Premium Version gesprochen. Damit ist es möglich per Mausklick zum Private Sales Anbieter zu werden. Bisher kann ich aber nur sehr wenig Beispiele dafür finden. Mir ist schon klar, dass Magento vorrangig als Standard Shopsystem eingesetzt wird. Trotzdem würde ich es interessant finden ob solche Premium B2C Features tatsächlich breit zum Einsatz kommen, oder ob dafür doch mehrheitlich Sonderlösungen eingesetzt werden. Dann könnte man sich der Frage nähern, ob “Private Sales” als Kundenbindungsinstrument taugt.

Linktipps für Private Sales Magento Shops bitte in den Kommentaren!

Magento Private Sales

Vor ein paar Monaten habe ich hier das Shopsystem von Magento getestet. Der Test war für mich sehr aufschlussreich und sollte im Rahmen eines Oxid eSales Tests fortgesetzt werden. Dazu wird es aber nun nicht kommen. Das hat im Wesentlichen drei Gründe:

1. Es finden sich massenhaft bessere Quellen zum Thema Shopsysteme online. Ich kann da mit meinen rudimentären IT Kenntnissen keinen nachhaltigen Mehrwert generieren. Besonders beim t3n Magazin oder im neuen estrategy Magazin finden sich unzählige interessante Infos zu dem Thema.
2. Meine Ausgangsthese: “E-Commerce ist heute sehr einfach” – konnte ich zumindest im Bereich der Shopsysteme belegen.
3. Der Blick auf die Shopsysteme ist bereits heute überholt. Shopsysteme sind kein strategisches Asset im E-Commerce, sondern nur Erfüllungsgehilfen. Das mag für einige (besonders große) Händler anders sein, aber für 99,9% aller Marktteilnehmer ist die Wahl des Shopsystems nebensächlich. Ich habe den Eindruck, dass besonders intensiv über Shopsysteme diskutiert wird, aber kaum über die entsprechenden Geschäftsmodelle. Das ist mE überflüssig, und ich kümmere mich lieber wieder um Geschäftsmodelle, Strategien und interessante Mechanismen.

Fokus und Wirklichkeit

Der Fokus von Kassenzone.de liegt eher im Bereich des roten Dreiecks.

Unser kleiner Magento Test auf kleid-schwarz.de neigt sich dem Ende zu. Nachdem in den Teilen I, II, III & IV die Installation bis hin zur Shopanpassung diskutiert worden sind, wollen wir diesmal versuchen unseren Shop bei Google nach vorne zu bringen.

Das fängt im Regelfall mit der Eintragung der Seite per Google Webmastertools an. Trotz reichlich vorhandener Forenthreads zu dem Thema, habe ich fast zwei Stunden gebraucht, um die Prüfzeile in den Metadaten unterzubringen. Die Methode mit dem html Upload hat leider nicht funktioniert. Sch…. xml, phtml, DB Logik von Magento!

Seite verifizieren

Danach ging es weiter mit der Sitemapeintragung. Die Sitemap wird zwar verlässlich angelegt, aber die Struktur ist etwas zu flach. Die Zuordnung von Produkten zu Kategorien erfolgt in der Magentositemap leider nicht, so dass damit semantische Suchmaschinenpotenziale nicht genutzt werden können. Ggf. lässt sich dieses Thema auch lösen, aber soweit bin ich noch nicht in die Sitemaperstellung eingestiegen. Die Konfigurationsmöglichkeiten sind aber eher mau.

Sitemap

SEO Tipps

 Wenn man sich ausreichend mit Linkbuilding, Querverweisen und sprechenden Links auseinandergesetzt hat, kommt automatisch das Thema SEM an die Reihe. Am Anfang wird man nicht umhin kommen bei Google AdWords zu schalten, um etwas Reichweite aufzubauen. Dafür sucht man sich günstige Keywords die zum Shop passen und legt ein Tagesbudget fest. Nur selten wird man damit direkt profitabel arbeiten können (Adwords Ausgaben < Ergebnis aus Adwords Klickkunden), aber das dreht sich mittelfristig dank Google Historie und Lerneffekten.  Wir haben ein paar Nischenkeywords gewählt, die erst 10% des SEM Potenzials abrufen. 5 Minuten Zeitaufwand mussten bei mir dafür reichen.

SEM

Nun werden noch die Kampagnen mit dem Google Analytics Account verbunden und schon kann man sich sehr schöne Auswertungen geben lassen. Die hier beschriebenen Punkte stellen ca. 5% der Tätigkeiten im SEM & SEO Bereich dar und zeigen recht deutlich, dass es ohne professionelle Hilfe nicht geht. Aber alleine um später mal kompetent eine Agentur steuern zu können, macht es Sinn sich diese Themen genauer anzuschauen!

Trafficentwicklung

Ich werde noch ein paar Stunden in die Shopoptimierung stecken und hoffe, dass ein paar Leser diesen großartigen Shop verlinken. Mal schauen, ob wir es dann auf die erste Seite bei Google schaffen…..

Nach meinem Urlaub werden sich die Teile 6-7 mit dem Shopsystem von Oxid beschäftigen und einen hoffentlich objektiven Vergleich zwischen Magento und Oxid ermöglichen.

Nachdem die Teile I, II und III unseres Magento Workshops bereits viele Leser auf kassenzone.de gebracht haben, möchte ich in dem IV Teil etwas über meine Erfahrungen im Bereich Shopanpassung, Produktpflege und Designfragen erzählen. Ich habe diverse (freie) Designs von Magento über die Pluginfunktion ausprobiert, aber aufgrund der Dokumentationsdichte über das Originaldesign bin ich auch dabei geblieben. Die Installation von Designs bzw. Themes ist übrigens deutlich komplexer als bei wordpress Systemen. Neben der Installation der Core Dateien müssen noch diverse Anpassungen im Bereich der statischen Seiten gemacht werden. Wer also davon träumt auf Knopfdruck zwischen den Designs zu wechseln (vgl. wordpress), wird daran keinen Spass haben. Meine unendlich vorhandene Begeisterung für Design bzw. Grafik lässt sich nun an der aktuellen Startseite von www.kleid-schwarz.de ablesen. Die Regel: “Wenn texten einfach wäre, dann würde es Grafik heißen.”, kann ich aufgrund dieser Erfahrung allerdings nicht bestätigen.

Kleid-Schwarz.de Startseite

Die Anpassung des Design gestaltet sich übrigens sehr mühselig. Teilweise befinden sich die relevanten Informationen in der Datenbank, teilweise in Template Dateien, teilweise in xml Dateien und teilweise weiß ich es nicht, weil ich die ein oder andere Anpassung in der Kürze der Zeit nicht hinbekommen habe. Dementsprechend Geduld sollte man mitbringen, wenn man sich mit dem System beschäftigt. Für geübte Agenturen, wie exinit, sollte das aber kein Problem sein. Für mich bedeutet es viel Try & Error Arbeit.

XML Chaos

Laut diversen Quellen soll sich dieses Procedere aber vereinfachen. Insbesondere die Anpassung der statischen Seiten mit dem reinen Texteditor ist sehr nervig und sehr rückständig gelöst. Im Vergleich zu osCommerce und xtCommerce ist es allerdings Klagen auf sehr hohem Niveau.

Interner Editor

Dieser Blog ist der falsche Ort, um über Usability, maximale Kategorieanzahl, Checkoutprozesse und Co. zu diskutieren. Es gibt im Bereich der Shopverwaltung/-design nahezu unendlich viele Spielfelder, die wir hier nicht behandeln können. Wir haben uns der Einfachheit halber für drei Kategorien mit jeweils 20-30 Produkten entschieden. Die Kategorien passen natürlich zum Shopthema! Die Produktbilder und -daten haben wir nach Rücksprache bei otto.de geliehen und verlinken auf der Artikeldetailseite dementsprechend zurück. Ein Test mit Echtware und BGB gerechten Shopprozessen wäre für unser Testszenario wohl etwas zu viel verlangt.

Das Einstellen der Artikel ist mit unzähligen Optionen verbunden. Aufgrund der Schnittstellen lässt sich allerdings auch ein Warenwirtschaftssystem anschließen, so dass ein großer Shop nicht die 10 Produktreiter pro Produkteinstellung durchgehen muss. Das wäre insbesondere bei volatilen Sortimenten eher unpraktisch. Aufgrund einer Regel, mit der sich Standardattribute für verschiedene Produkte festlegen lassen, wird der Prozess allerdings vereinfacht.

100 Optionen für jedes Produkt

Fazit: Die Anpassungen innerhalb des Shopsystems sind ohne weitergehende Shopkenntnisse kaum leistbar. Dafür nützen auch die diversen Bücher im Magento Umfeld nicht. Insbesondere Anpassungen in der Shoplogik (Checkout, Verwaltung) sind mE mit einem sehr hohen Aufwand verbunden. Das ist wohl der Preis den man für die Funktionsvielfalt zahlen muss und wie von Jochen Krisch vermutet ein Teil des Varien Geschäftsmodells.

Ich werde demnächst noch ein paar Ergebnisseiten testen, die Produktdaten anreichern und die restlichen Demobanner löschen, um dann in Teil 5 die Online-Marketing Möglichkeiten für den Shop zu diskutieren. In Teil 6 ist dann bereits mit einem ersten Fazit zur Ausgangsthese des Tests zu rechnen. Bis dahin sind natürlich alle Leser herzlich zum Mitmachen eingeladen. Teil 7 & 8 widmen sich dann der Open Source Lösung von Oxid. Wer mir per Kommentar oder Mail gute Tipps sendet, wie man in der nachflogenden Grafik den orangen Teil (SEO) möglichst optimiert, wird hier ausführlich gelobt!

SEO fast bei Null