Schmuck & Uhren online – Schlecht für Juweliere, gut für Rolex?

UhrwerkEs gibt kaum eine Branche die mich nicht interessiert, und in dieser Woche hatte ich die Möglichkeit die Rubrik Branchenanalysen bei Kassenzone um das Thema „Schmuck und Uhren zu erweitern.“ Wie immer geht es bei dieser Art der Analyse um die Frage, wie genau der Onlinehandel die Branche beeinflusst und welche Strategien die einzelnen Akteure (Händler, Hersteller, Verbände….) dazu entwickeln. Es gibt bei kaum einer Branche Zweifel daran, dass das Internet die bestehenden Strukturen komplett umwirft und ehemals profitable Geschäftsmodelle in kurzer Zeit vom Markt verschwinden. Die Frage ist eigentlich „nur“, wann das passiert und wie man darauf reagieren kann. Im Schmuck- und Uhrenmarkt kann man die Frage nach dem „wann“ getrost mit „Jetzt“ beantworten. Weiterlesen

So sein wie „Contorion“

Sägeblatt, Saw BladeEs ist nun schon eine Weile her, seit dem Beitrag „So sein wie Collins“ bei Kassenzone. Collins bzw. AboutYou hat seit dem Start immer wieder sehr innovative Konzepte ausprobiert und damit Endkunden und B2B Fachpresse zu überzeugen gewusst. Bei Contorion ist der Fall etwas anders gelagert, aber im Grunde genommen ist das Muster sehr ähnlich. Contorion macht bereits achtstellige Umsätze pro Jahr und konnte gerade einen zweistelligen Millionenbetrag in einer Finanzierungsrunde einsammeln. Bei etailment gibt es zu dem Unternehmen gerade einen längeren Bericht in dem es heißt: Weiterlesen

Digitalisierung am Beispiel der Globus Kaufhäuser | Interview mit Andreas Hink

schweiz-internetDie Schweiz und das Internet haben schon eine ganz besondere Beziehung. Vor einem Jahr habe ich mich darüber beschwert, dass die Schweizer Unternehmen aufgrund diverser Sonderfaktoren den Anschluss an Amazon, Zalando und Co. verloren haben. Vor wenigen Monaten wurde diese Einschätzung von Thomas Lang („Die Schweiz und das Internet Teil 2„) bestätigt, der lediglich im von Swisscom und Coop finanzierten Siroop.ch ausreichend Ambitionsniveau erkannt hat. Egal welches Unternehmen ich in Deutschland zu Schweiz befragen, alle loben die tollen Margen die man dort machen kann und die vergleichsweise günstigen Marketingkosten. Das ist super für Unternehmen aus dem Ausland. Weiterlesen

Wenn auch der beste Online Shop nicht ausreicht. Interview mit Donkey Products

donkeyDonkey Products war schon zweimal bei Kassenzone zu Gast. Im September 2013 gab es das erste Interview zum gerade gestarteten Onlineshop („Donkey, Jeder will es„) und im letzten Jahr hat der Gründer Florian Berger die DCD Bühne gerockt mit dem Vortrag „Marken schaffen – ein Erfahrungsbericht„. Ich begleite Florian Berger von Donkey Products persönlich schon sehr lange und ich war 2013 Feuer und Flamme für das Shopprojekt. Er & sein Team gehören aus meiner Sicht zu den besten Produktentwicklern in Deutschland und wir haben immer sehr offen über die Pros & Cons des E-Commerce für Donkey gesprochen. Weiterlesen

Ist eBay die bessere Alternative für Händler? Interview mit Mark Steier (Wortfilter)

drei_zwei_eins_meinsDer höchst unterhaltsame Mark Steier (www.wortfilter.de) hat sich mit mir über den Status Quo von eBay & Amazon unterhalten. Es ging um die Relevanz von eBay für Händler, neue Tools, schlechte Amazon Berater und die vielen Chancen die Händler aus seiner Sicht liegen lassen. Natürlich sprechen wir auch über den kommenden DCD im März. Nachdem das erste eBay Interview 2014 mit dem leider verstorbenen Axel Gronen die Spitze der Kassenzone Charts erstürmt hat, dürfte das Interview mit Mark in ähnliche Regionen vorstoßen. Wir sprechen außerdem über das neue Förderprogramm für Händler bei Amazon. Weiterlesen

Was bringt eigentlich das Spacelab von Mediamarkt? Interview mit Martin Sinner

SpacelabMediamarkt-Saturn hat es schon nicht ganz einfach in der deutschen E-Commerce Szene. Immer wieder gibt es auf den Deckel für die wenig ambitiösen E-Commerce Projekte und egal was MSH auch macht, es ist zu klein, zu langsam, zu spät und sowieso gewinnt Amazon. Da macht Kassenzone sicher keine Ausnahme, wobei MSH aus meiner Sicht doch alles in der Hand hat(te), um mit klugen & mutigen Konzepten Amazon ein Schnippchen zu schlagen. In der heutigen Podcast Folge (DMEXCO Spezial) widme ich mich zusammen mit Martin Sinner der Frage, ob & wie das vielversprechende Spacelab Projekt MSH in dieser Hinsicht weiterhelfen kann. Weiterlesen

Wie sich Florian Heinemann auf der DMEXCO zurecht findet & Updates zu vinoa.de, chatshopper.de, Buffalo und Amazon

MesseWer an diesem Wochenende das phantastische Setup der Bits & Pretzels in München erlebt hat, inklusive Kevin Spacey und Richard Branson, der schaut etwas traurig zurück auf die beiden Tage in Köln im September, in den lauten Messehallen der DMEXCO. Dort gab es zwar hunderte Vorträge, aber so wie sie eingebettet waren und durch Sponsoren geprägt wurden, waren sie vergleichsweise irrelevant. Die DMEXCO ist so erfolgreich, dass kaum noch jemand freiwillig dahin kommt. Schon jetzt gibt es keine Hotelzimmer mehr in Köln +50km Umgebung für 2017, es ist heute schon klar, dass es auch 2017 zu wenig Taxen gibt und Köln für so ein Format einfach viel zu klein ist. Aber das konnte man euch etliche Jahre über die zunehmend bedeutungsarme Cebit sagen, die „damals“ zur Veranstaltungszeit den Markt für Wohnmobile in ganz Deutschland leergesaugt hat. Die DMEXCO ist für alle, Aussteller und Besucher, echte Arbeit. Die beiden Tagen vor Ort lassen alle dort um mindestens zwei Wochen altern, aber daraus kann man der DMEXCO keinen Vorwurf machen. So sind sie nun mal die großen Messen und so wie bei der DMEXCO sieht jedes Messekonferenzprogramm aus, wenn es nebenbei läuft – anders als bei Bits & Pretzels und bei den Onlinemarketingrockstars. Für die Vorträge der DMEXCO fährt niemand nach Köln. Weiterlesen

Was ist Home24 wirklich wert und wie stark wächst der Möbelmarkt (online)?

knut-sitzt_2Nachdem das erste Interview mit eTribes.de Möbelexperte Pierre Haarfeld vor allem die Probleme des stationären Möbelhandel besprochen hat, geht es in dieser Ausgabe geht es mit Pierre darum, was ein Boxspringbett wirklich kosten darf, was Home24 wert ist und wie das Wachstum von Westwing zu bewerten ist. Wie schnell wächst der Onlinemöbelhandel wirklich und woher kommt das Wachsstum? Gibt es spannende andere Onlinekonzepte neben Home24 und Co. und wer kann den Matratzenwettbewerb gewinnen? Zum Ende des Interviews widmen wir uns der Frage, wie denn der Durchbruch des Möbelhandels im E-Commerce gelingen kann, um die magische 10% Grenze zu knacken.  Weiterlesen

Click & Collapse

Kleiner Junge ahnungslos mit SmartphoneJochen Krisch hat in den letzten Tagen wiederholt beschrieben in welchem Dilemma sich der stationäre Handel befindet. Anstatt radikal vom Kunden zu denken, werden teure & komplexe Multichannel Strategien verfolgt. Eine der aus meiner Sicht unsinnigsten Blüten dieser Entwicklung sind sogenannte Click und Collect Konzepte. Zu diesem Thema hat mich Rahel Willhardt für das Magazin Handelsimmobilien heute befragt. Sie hat die einzelnen Argumente sehr leserfreundlich sortiert und in Vorbereitung meines kleinen Streitgespräches auf der NEOCOM im Oktober, will ich euch meine Click & Collapse Argumente nicht vorenthalten.

Herr Graf, Sie sind bekennender Click & Collect (= C&C) -Skeptiker, wieso?

Nüchtern betrachtet vereint es das schlechteste beider Welten: Ohne Waren zuvor probieren zu können, muss der Kunde sie selbst abholen. Für Anbieter klingt es attraktiv, Versand- und Rücksendekosten zu sparen, Zusatzkäufe auszulösen und mehr Besucher in den Laden zu lotsen. Aber was ist der Kundennutzen? Erfahrungsgemäß setzt sich im digitalisierten Handel aber nur das durch, was es für Konsumenten bequemer macht. Weiterlesen

Wie wird man groß als Möbelhändler? – Massivum CEO Jürgen Leuschel

massivum-logoDie DMEXCO in der letzten Woche hat zu einigen spannenden Kassenzone.de Interviews geführt. Die schon traditionelle Interview Ecke auf dem Spryker Stand war gut besucht und trotz extrem lauter Messe Atmosphäre sind ein paar spannende Einblicke entstanden. Den Anfang macht hier der Massivum CEO Jürgen Leuschel. Seitdem ich zum ersten Mal im Showroom in Leipzig war, mag ich die Produkte von Massivum sehr. Massivum stellt hochwertig Massivholzmöbel her und versteht sich preislich und stilistisch als Hersteller (und gleichzeitig auch Händler) von Möbel für die Zweiteinrichter – also die Phase in der die ersten Ikeamöbel in die Presse wandern. Im Interview geht es darum, Weiterlesen